12 июля вот уже более 80 лет весь мир отмечает Международный День Бортпроводника.
Бортпроводники – это лицо авиакомпаний и по праву самый романтичный символ всей гражданской авиации.
Сколько мы их видим – рекламных плакатов разных авиакомпаний! И, согласимся, главное на каждом – это не самолеты, а ослепительные улыбки бортпроводников.
А теперь представим, что эту самую улыбку надо «носить» долгие часы полета, с нею обслуживать пассажиров, которые порой требуют невесть что и ведут себя известно как. Поднимать тяжелые контейнеры с питанием, боксы с посудой, ящики с винно-водочными, разносить напитки и еду, собирать грязную посуду, помогать устроить детей, успокаивать, подать лекарство... Отшагать за полет несколько километров, не показывать усталости и улыбаться, улыбаться, улыбаться. И все это – при пониженном давлении, примерно как в горах на высоте 3,5 км.
Недаром одно из непременных качеств, которыми должны обладать бортпроводники – это стрессоустойчивость. Специалист одной из компаний по подбору авиаперсонала рассказывает, что, занимаясь подбором стюардесс и стюардов, они пользуются формулой "Три О”:
- Образ внешний - речь, мимика, макияж, физические параметры и т.д.
- Образ внутренний - наличие необходимых для данной профессии черт характера.
- Образ профессиональный - профессиональные знания и навыки.
А американские специалисты так описывают профессию: «Типичный рабочий день бортпроводника - это долгие часы на ногах, расторопное обслуживание придирчивых пассажиров, требующих индивидуального внимания и обхождения. Приходится мириться с плохой погодой, воздушными «ямами», сбоями в расписании, при этом умудряться сохранять приятные манеры в обхождении с пассажирами».
Те, кто знает тонкости работы бортпроводника, сравнивают ее по тяжести с трудом шахтера или тракториста. Кроме того, профессия бортпроводника – это соединение нескольких профессий: специалист сервиса, психолог, менеджер, медсестра и – спасатель.
С 1960 г. н профессия бортпроводника в России была в списке специальностей, которым положен более продолжительный отпуск и ранний выход на пенсию.
Но стать стюардессой или стюардом и сегодня мечтают тысячи юношей и девушек – престиж профессии растет.
А ведь это сравнительно новая профессия – ей нет еще и ста лет. Когда-то первыми стюардами были мужчины-официанты из дорогих ресторанов, пока практичные рекламщики в Штатах не сообразили, что пассажирам приятнее смотреть на красивых девушек.
Работать бортпроводником – это престижно, это возможность повидать мир, за это неплохо платят – но это тяжелая и достаточно опасная профессия.
ПРИНЦЕССЫ ЗАОБЛАЧНЫХ ТРАСС
Лайнер ждет на стоянке, готовится к рейсу.
Раньше прочих на вылет являетесь вы -
Бортхозяйки, воздушных путей стюардессы -
Гордость каждой компании нашей страны.
Вы, поднявшись на борт по привычному трапу,
По-хозяйски беретесь в салонах за труд.
Ваши нежные руки приводят в порядок
Все, как в доме родном, создавая уют.
Сосчитать, разместить, всей достачи добиться:
Почта, груз, пассажиры, питанье, багаж.
Вы в ответе за рейс, вы его проводницы.
Вас недаром - кабинный, зовут, экипаж.
Как бы ни было трудно, усталость, тревоги...
Вы, как ангелы неба, скромны и добры.
Разноликую массу пред дальней дорогой
Неизменной улыбкой встречаете вы.
Всех летящих принять, усадить, успокоить,
Не ропща о своих непомерных трудах.
Все, что личное, здесь и полушки не стоит.
Ваш девиз: "Пассажир, что бы ни было, прав!"
Накормить и на грубости лаской ответить,
Безопасность в полете любому создать,
Позабыв, что ваш собственный дом есть на свете...
Как они там, родные - муж, дети и мать...
Заглянуть и к пилотам, в святых всех святую.
Добрым, ласковым словом парней одарить.
Им "коллегу крылатую", вечно живую,
Сжарить курицу, кофе вкуснее сварить.
Промежуточно сели иль рейс с разворотом.
Всем - на отдых, а вам - дел лавинный поток.
Спят в гостинице в койках уютных пилоты.
Вы ж - на креслах салонных, свернувшись в клубок.
Страшно девочкам в небе порою бывает.
Так! Что лучше уж больше вообще не летать!
Но в глазах командира весь страх будто тает...
А о слабости женской не стоит и знать...
Ну а если судьба все ж безжалостна будет.
Вдруг придется с бедой повстречаться в пути.
Вы спокойно, уверенно встанете грудью,
О себе позабыв, лишь людей бы спасти.
Как завидуют вам - то Париж, то Багамы!
То, что запросто мир посмотреть вы вольны.
Да вот видите вы суету лишь вокзалов
Пусть и самой далекой прекрасной страны.
Стюардесса - заманчиво только зовется.
И все чаще мужчин вам на смену ведут.
Может правильно то, но вот грустно придется
Нам, девчонки, без вас на комфортном борту.
Грациозны, красивы, да просто отважны.
Королевы, принцессы заоблачных трасс!
Мне бы очень хотелось, ценил чтобы каждый
Тяжкий труд стюардесс, незаметный для нас.
Автор: Татьяна Залесская
Всех, кто выбрал для себя эту специальность, кто помогает нам переносить тревоги полетов – мы поздравляем с профессиональным праздником.
Пусть все Ваши полеты будут спокойными, а посадки – мягкими.
Земля, пусть вас с любовью, отпускает в небо! А небо, с легкостью, на землю возвратит!
